渋谷スクランブルスクエアのトイレ完全ガイド！各フロアの特色から混雑回避術まで｜HAUTE-LINEUP(オートラインナップ)：エルメス・ヴィトン・ハイブランド

渋谷駅直結の大型複合施設である渋谷スクランブルスクエアトイレは、訪れる人々にとって重要な施設の一つです。地上47階建ての巨大な建物には、各フロアに異なるコンセプトのトイレが設置されており、その清潔さと設備の充実度は多くの利用者から高い評価を受けています。

この記事では、渋谷スクランブルスクエアのトイレ情報を徹底的に調査し、どこよりも詳しく解説します。各フロアのトイレの特徴、混雑を避けるコツ、ベビー用設備、多目的トイレの詳細情報まで、訪問前に知っておきたい情報を網羅的にお伝えします。また、実際の利用者の声や施設側のこだわりも交えながら、独自の考察を加えてまとめました。

この記事のポイント
✅ 渋谷スクランブルスクエア各フロアのトイレの特色と設備が分かる
✅ 混雑を避けるための階層選択のコツが理解できる
✅ ベビー用設備や多目的トイレの詳細情報が把握できる
✅ 清潔さへのこだわりと衛生管理の取り組みが分かる

渋谷スクランブルスクエアのトイレ設置状況と基本情報

トイレが設置されているフロアは地下1階と3-14階
各フロアのトイレの特色とコンセプト
営業時間と利用可能時間
多目的トイレの設置状況
ベビールームと授乳室の設備
清潔さへのこだわりと衛生管理

トイレが設置されているフロアは地下1階と3-14階

渋谷スクランブルスクエアでは、地下1階、3階から7階、9階から14階にトイレが設置されています。重要なポイントとして、1階、2階、8階にはトイレがないため、これらのフロアにいる場合は他の階に移動する必要があります。

📍 トイレ設置フロア一覧

フロア	設置状況	特徴
地下1階	○	食料品フロア、混雑しやすい
1階	×	–
2階	×	–
3階～7階	○	ファッションフロア対応
8階	×	–
9階～14階	○	ライフスタイル・レストランフロア

地下1階のトイレは食料品フロア（KINOKUNIYA）に併設されており、外部との接続があることやブース数の少なさから混雑しやすい傾向にあります。一方、3階より上のフロアは比較的余裕があることが多く、快適に利用できるでしょう。

特に注目すべきは、1階と2階にトイレがないことです。これらのフロアを利用する際は、事前に他のフロアでトイレを済ませておくか、3階以上に移動する必要があります。また、8階にもトイレがないため、この点も覚えておくと良いでしょう。

渋谷スクランブルスクエアの設計では、各商業フロアのコンセプトに合わせてトイレも設計されており、単なる機能的な空間ではなく、そのフロアの雰囲気に調和した空間作りが行われています。この点が他の商業施設と大きく異なる特徴の一つと言えるでしょう。

各フロアのトイレの特色とコンセプト

渋谷スクランブルスクエアの各フロアのトイレは、それぞれ独自のコンセプトとデザインが採用されています。各商業フロアにはそれぞれのコンセプトがあり、トイレもそれに沿った内装が施されているのが大きな特徴です。

🎨 フロア別トイレの特色

フロア	デザインテーマ	主な特徴
地下1階	シンプル・機能的	個室にロック2つ、ベビーチェア誤開閉防止
3階	モノトーン	白を基調としたインテリア、最も混雑
4階	淡いブラウン系	着替えコーナー、フィッティングルーム完備
5-6階	パステル系	さわやかで清潔感のある色合い
7階	木目調	落ち着いた雰囲気、パウダーコーナーなし
9-10階	木目調	東急ハンズがあるため比較的利用多
11階	カジュアル	LUMINE新宿店を思わせる軽快な床面
13階	高級感	モザイクタイル使用、授乳室併設

3階のトイレは、ジバンシィやSACAIなどの高級ブランドが入るファッションフロアに設置されており、白を基調としたモノトーンのインテリアでまとめられています。しかし、1階・2階にトイレがないため、このフロアのトイレは最も混雑しやすいという課題があります。

4階のトイレは、調査結果によると「一番使いやすい」との評価を受けており、トレンドの淡いブラウン系インテリアが採用されています。着替えのコーナーがあり、3階より空いているため快適に利用できるとされています。フィッティング用のブースも完備されており、ショッピング時に便利な設備が整っています。

高層階に行くほど利用者も分散され、13階のトイレでは鏡にモザイクタイルが施されるなど、高級感のある仕様となっています。また、13階には授乳室も併設されており、小さなお子様連れの方に配慮した設計となっています。

営業時間と利用可能時間

渋谷スクランブルスクエアのトイレは、基本的に施設の営業時間に準じて利用可能となっています。ただし、フロアや施設によって若干の違いがあるため、詳細を把握しておくことが重要です。

⏰ 営業時間詳細

施設区分	営業時間	備考
ショップ	10:00～21:00	一般的なトイレ利用時間
レストラン	11:00～23:00	レストランフロアのトイレ
ベビールーム	10:00～23:00	13階授乳室
喫煙室	10:00～23:00	12階・13階
おむつ替え台	10:00～21:00	4F・6F・9F・14F

レストランフロア（12階・13階）のトイレは23:00まで利用可能となっており、夕食やディナータイムでの利用にも対応しています。一方、一般的なショッピングフロアのトイレは21:00で利用終了となるため、遅い時間帯の利用を予定している場合は注意が必要です。

**ベビールーム（13階）**の利用時間は10:00～23:00と長時間対応しており、授乳スペース（3箇所）、おむつ替え台（4台）、休憩スペース、調乳用温水器が完備されています。小さなお子様連れの方にとって非常に便利な設備となっています。

おむつ替え台については、4階、6階、9階、14階に設置されており、こちらの利用時間は10:00～21:00となっています。多目的トイレにもおむつ替え台が設置されているため、これらの設備も合わせて利用することができます。

営業時間外のトイレ利用については、施設の入場自体ができなくなるため、事前に営業時間を確認しておくことが大切です。特に夜遅くの利用を予定している場合は、レストランフロアのトイレを利用するか、事前に済ませておくことをお勧めします。

多目的トイレの設置状況

渋谷スクランブルスクエアでは、B1F・3F・4F・5F・6F・7F・9F・10F・11F・12F・13F・14Fに多目的トイレが設置されており、バリアフリー対応が充実しています。これらの多目的トイレには、様々な設備が完備されています。

♿ 多目的トイレ設備一覧

設備名	設置状況	詳細
幼児用補助便座	全多目的トイレ	小さなお子様用
ベビーチェア	全多目的トイレ	赤ちゃん用座席
おむつ替え台	全多目的トイレ	清潔な交換スペース
着替え台	全多目的トイレ	大人・子供の着替え用
オストメイト対応設備	全多目的トイレ	人工肛門・膀胱の方用
多目的シート	3階のみ	重度の障がい者用大型ベッド

特に注目すべきは、3階の多目的トイレにのみ多目的シートが設置されていることです。多目的シート（ユニバーサルベッド）は、おむつ替えや障がい者・高齢者介助にも使用できる大型ベッドで、より重度の障がいをお持ちの方や介助が必要な方にとって重要な設備です。

多目的トイレの利用時間は**10:00～21:00（一部23:00まで）**となっており、一般的なトイレと同様の時間帯で利用可能です。各フロアに設置されているため、どのフロアにいても安心して利用することができます。

また、多目的トイレは一般的に広いスペースが確保されており、車椅子でも安心してご利用いただけます。手すりや洗面台の高さも配慮されており、様々な身体状況の方に対応した設計となっています。

渋谷スクランブルスクエアでは、車椅子のレンタルサービスもB2F・2Fのインフォメーションカウンターで提供されており（10:00～21:00）、身分証明書の提示により無料で借りることができます。ただし、館外への持ち出しはできませんので、施設内でのみの利用となります。

ベビールームと授乳室の設備

渋谷スクランブルスクエアの13階には充実したベビールームが設置されており、小さなお子様連れの方にとって非常に便利な設備が整っています。利用時間は10:00～23:00と長時間対応しており、レストランフロアでの食事時間にも配慮されています。

👶 ベビールーム設備詳細

設備	数量	特徴
授乳スペース	3箇所	個別に仕切られたプライベート空間
おむつ替え台	4台	清潔で安全な交換台
休憩スペース	1箇所	親子でくつろげる空間
調乳用温水器	1台	ミルク作りに便利

13階のベビールームは仕切りやプライバシーを保てるように配慮されており、授乳室はしっかりと仕切られ、男性の入室はできない設計となっています。前室には給湯設備が整っており、調乳に必要な温水がいつでも利用できます。

授乳室は飲食店の近くにありますが、自動ドアの奥に授乳室があるため安心して利用できる構造となっています。ベビーカーを引いたお母さん同士が訪れているのを頻繁に見かけるという報告もあり、多くの親子に活用されていることが分かります。

おむつ替え台の追加設置場所

フロア	設置場所	利用時間
4階	専用スペース	10:00～21:00
6階	専用スペース	10:00～21:00
9階	専用スペース	10:00～21:00
14階	専用スペース	10:00～21:00

これらのおむつ替え台は、多目的トイレとは別に専用スペースとして設置されているため、多目的トイレが使用中でも利用可能というメリットがあります。特に混雑時には非常に便利な設備となっています。

また、2階のインフォメーションカウンターではベビーカーの無料レンタルサービスも提供されています（10:00～21:00）。対象は体重18㎏まで、一人座りができるお子様となっており、身分証明書の提示により借りることができます。ただし、予約は受け付けていないため、台数に限りがあることを考慮して利用する必要があります。

清潔さへのこだわりと衛生管理

渋谷スクランブルスクエアのトイレは、新たな文化の発信源・渋谷を目指す施設として、衛生面にも強いこだわりを持って管理されています。カルミック社製品を導入するなど、世界基準の衛生管理システムが採用されています。

🧼 導入されている衛生設備

製品名	設置場所	効果
サニッコフィット/オーバル	全フロア女性トイレ	非接触型生理用品ボックス
ディディーパック	多目的トイレ	子ども用おむつ容器
トイレットシートクリーナー	全フロア	便座用クリーナー
エアーサニタイザー	主要トイレ	空気衛生機

**サニッコ（生理用品ボックス）**は、非接触型で見栄えも良く、においも気にならない世界各国で使われているグローバルなブランドとして採用されています。当初は一般的なステンレス製を検討していたものの、実際に利用するお客様の立場になって考えた結果、より質の高いサニッコが選ばれました。

新型コロナウイルスの感染拡大により、2020年4月から約2か月間の全館閉館を経験した施設では、感染防止対策がより一層強化されています。フタのない便器を採用している中で、シートクリーナーは「必要不可欠な存在」として位置づけられており、クリーナー液の補充も継続的に行われています。

「私たちは渋谷の中心から世界へと、その素晴らしい文化を発信していきたい。このような志を持つ施設が汚かったり、トイレの設備に乏しかったり、感染防止対策が徹底されていないと、発信する言葉に説得力がなくなってしまいますよね。」

引用元：https://www.calmic.co.jp/case/shibuya_scramble_square/

施設管理においては「衛生面の”気付きレベル”を着実に上げていきたい」という方針のもと、個々人の意識向上にも取り組んでいます。これは単なる清掃の徹底だけでなく、より高次元での衛生管理を目指していることを示しています。

また、各フロアのトイレには共通の衛生陶器が使用されており、統一された品質管理が行われています。パウダーコーナーには椅子がないフロアもありますが、これも衛生面での配慮が考慮された設計の一部と考えられます。

渋谷スクランブルスクエアのトイレ利用時の注意点と便利情報

混雑を避けるための階層選択のコツ
フィッティングルームとパウダーコーナーの活用
おむつ替え設備の詳細情報
喫煙室とその他のサービス施設
アクセスと駐車場情報
荷物預かりサービスとコインロッカー
まとめ：渋谷スクランブルスクエアのトイレ

混雑を避けるための階層選択のコツ

渋谷スクランブルスクエアでのトイレ利用において、混雑を避けるための戦略的な階層選択は非常に重要です。実際の利用状況を分析すると、いくつかの明確なパターンが見えてきます。

📈 フロア別混雑状況と対策

フロア	混雑度	理由	対策
地下1階	★★★★★	外部接続、ブース少	他フロア利用推奨
3階	★★★★★	1-2階トイレなし	4階以上推奨
4階	★★★☆☆	着替えコーナー充実	最もおすすめ
5-7階	★★☆☆☆	比較的空いている	狙い目
10階	★★★☆☆	東急ハンズあり	他フロア検討
11-14階	★★☆☆☆	分散して利用しやすい	穴場

最重要ポイント：「3階でトイレを待つくらいなら、4階（もしくはそれより上）を目指そう」

この助言は実際の利用体験に基づいており、3階のトイレが最も混雑しやすい理由は明確です。1階と2階にトイレがないため、ファッションフロアを訪れた多くの人が3階のトイレに集中してしまうのです。

階層選択の具体的戦略

一般的な買い物での利用なら、4階のトイレが最もバランスが良いとされています。淡いブラウン系のインテリアで落ち着いた雰囲気があり、着替えコーナーも完備されているため、ショッピング中の利用に適しています。

高層階（11-14階）は、レストランフロアやライフスタイル雑貨フロアのため、買い物客が分散しており、比較的空いている穴場となっています。特に平日の昼間などは、かなり快適に利用できる可能性が高いでしょう。

地下1階のトイレは、食料品フロア（KINOKUNIYA）に併設されているため、食品を購入する客と外部からの流入で常に混雑しています。外部と繋がっていることも混雑の要因の一つとなっているため、他のフロアを利用することを強く推奨します。

時間帯別の混雑パターン

おそらく平日の午前中（10:00-12:00）は比較的空いており、休日の午後（13:00-17:00）が最も混雑すると推測されます。また、レストランフロアでは食事時間帯（12:00-14:00、18:00-20:00）に一時的な混雑が発生する可能性があります。

フィッティングルームとパウダーコーナーの活用

渋谷スクランブルスクエアのトイレには、フィッティングルームとパウダーコーナーが充実しており、ショッピング時の利便性が大幅に向上しています。特に4階のトイレには本格的なフィッティング用ブースが完備されています。

💄 パウダーコーナー設置状況

フロア	パウダーコーナー	フィッティングルーム	特徴
4階	○	○	フィッティング用ブース完備
5階	○	–	スタンディングタイプ
6階	○	–	パステル系デザイン
7階	×	–	木目調、パウダーなし
11階	×	–	カジュアル系
13階	○	–	高級感あるモザイクタイル

4階のフィッティングルームは、購入前の衣服の試着や着替えに非常に便利な設備となっています。ショッピング中に「ちょっと試着したい」という場面で、わざわざ店舗のフィッティングルームに行く必要がなく、気軽に利用できるのが大きなメリットです。

パウダーコーナーの設計にも細やかな配慮が見られます。お化粧直しの際に購入品やバッグがかけやすいよう、フックの位置や角度にも工夫が凝らされており、利用者の使い勝手を徹底的に考慮した設計となっています。

パウダーコーナー利用時の注意点

パウダーコーナーには椅子が設置されていないため、立った状態での利用となります。これは衛生面での配慮と、回転率向上のための設計と考えられます。長時間の利用を予定している場合は、この点を考慮しておく必要があります。

手荷物フックについては、位置や角度が購入品やバッグの重さを考慮して設計されており、重い荷物でも安定してかけることができるよう工夫されています。ショッピング時に多くの荷物を持っている場合でも、安心して利用できるでしょう。

フィッティングルームの活用シーン

推測の域を出ませんが、フィッティングルームは以下のような場面で特に重宝するものと思われます：

購入した衣類をその場で着替えたい場合
イベントや食事前に服装を整えたい場合
複数の衣類を組み合わせて確認したい場合
試着室が混雑している店舗での代替利用

感染拡大防止の観点から、フィッティングルームの利用制限が実施されている場合もあるため、利用前に確認することをお勧めします。

おむつ替え設備の詳細情報

渋谷スクランブルスクエアでは、小さなお子様連れの方への配慮が随所に見られ、おむつ替え設備も非常に充実しています。13階のベビールームを中心に、各フロアに分散して設置されており、どのフロアにいても安心して利用できます。

👶 おむつ替え設備配置詳細

設置場所	設備タイプ	利用時間	特徴
13階ベビールーム	専用おむつ替え台×4台	10:00～23:00	最も充実した設備
4階専用スペース	おむつ替え台	10:00～21:00	着替えコーナー併設
6階専用スペース	おむつ替え台	10:00～21:00	パステル系内装
9階専用スペース	おむつ替え台	10:00～21:00	木目調デザイン
14階専用スペース	おむつ替え台	10:00～21:00	展望フロア近く
全多目的トイレ	おむつ替え台	10:00～21:00	バックアップとして利用

13階ベビールームは最も設備が充実しており、おむつ替え台が4台設置されています。利用時間も23:00まで延長されているため、夕食時間が遅くなった場合でも安心して利用できます。調乳用温水器も併設されているため、ミルクの準備も同時に行うことができます。

地下1階のトイレの特別な配慮

地下1階の女性トイレには、特筆すべき工夫が施されています。個室にはロックが2つあり、ベビーチェアに座った子供の誤開閉を防いでいるのです。これは実際に小さなお子様連れで利用した方にとって、非常にありがたい配慮と言えるでしょう。

利用時の実践的なアドバイス

小さなお子様連れでの利用を計画している場合、以下の戦略が効果的と考えられます：

13階を基点とする：授乳、おむつ替え、休憩がすべて可能
エレベーターでの移動を前提とする：ベビーカーでの階段移動は困難
混雑する3階は避ける：より快適な4階以上を利用
多目的トイレも選択肢に入れる：専用スペースが使用中の場合のバックアップ

ベビーカーレンタルサービスとの連携

2階のインフォメーションカウンターで提供されているベビーカーレンタルサービス（無料、10:00～21:00）と組み合わせることで、より快適な施設利用が可能になります。ただし、体重18㎏まで、一人座りができるお子様が対象で、予約は受け付けていないため、早めの利用開始をお勧めします。

喫煙室とその他のサービス施設

渋谷スクランブルスクエアは館内すべて禁煙となっており、喫煙される方のために専用の喫煙室が12階と13階に設置されています。利用時間は10:00～23:00と長時間対応しており、レストランフロアでの食事時間にも配慮されています。

🚬 喫煙関連施設情報

項目	詳細	備考
喫煙エリア	12階・13階喫煙室のみ	館内その他すべて禁煙
利用時間	10:00～23:00	レストラン営業時間に対応
アクセス	エレベーター利用推奨	高層階のため

喫煙室の設置場所が12階と13階のレストランフロアに限定されているのは、食事時間との兼ね合いを考慮した設計と考えられます。食後の一服を楽しみたい方にとって、アクセスしやすい場所に配置されていると言えるでしょう。

その他の便利なサービス施設

喫煙室以外にも、渋谷スクランブルスクエアには多様なサービス施設が設置されています：

🏪 サービス施設一覧

サービス	設置場所	利用時間	詳細
インフォメーションカウンター	B2F・2F	10:00～21:00	案内・迷子・遺失物対応
ATM（三菱UFJ銀行）	5F	10:00～21:00	銀行ATM
ATM（セブン銀行）	7F	10:00～21:00	コンビニATM
免税カウンター	3F	10:00～21:00	最終受付：閉店15分前
コインロッカー	1F	10:00～21:00	冷蔵ロッカー含む

緊急時対応設備

安全面での配慮も充実しており、AED（自動体外式除細動器）が館内各所に設置されています：

B2F・2Fインフォメーションカウンター
3F 渋谷ストリーム側エレベーターホール
3F 免税カウンター
5F・6F・10F・12F トイレ前

Wi-Fi環境

館内ではSHIBUYA Wi-Wi-Fiが利用可能で、B2F～14Fの広範囲をカバーしています。1回につき2時間の無料Wi-Fiが利用でき、2時間経過後も再接続により何度でも利用可能です。

車椅子・ベビーカーレンタル

身体的なサポートが必要な方向けのレンタルサービスも充実しています。どちらも身分証明書の提示により無料で利用でき、館外への持ち出しはできません。台数に限りがあるため、必要な場合は早めの利用開始をお勧めします。

アクセスと駐車場情報

渋谷スクランブルスクエアへのアクセスは非常に良好で、渋谷駅直結という立地の良さが最大の特徴です。複数の鉄道路線からアクセス可能で、車でのアクセスについても提携駐車場が利用できます。

🚃 電車でのアクセス

路線	接続状況	特徴
東急東横線	直結	最もアクセス良好
東京メトロ副都心線	直結	東横線と相互直通
東急田園都市線	直結	連絡通路経由
東京メトロ半蔵門線	直結	田園都市線と相互直通
JR各線	連絡通路で直結	山手線・埼京線等
東京メトロ銀座線	連絡通路で直結	–
京王井の頭線	連絡通路で直結	–

住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12

渋谷駅からのアクセスは徒歩0分と言っても過言ではなく、雨の日でも濡れることなく施設に到達できます。特に東急東横線・東京メトロ副都心線からは最も近く、改札を出てすぐにアクセス可能です。

駐車場情報

渋谷スクランブルスクエアには専用駐車場がございませんが、提携駐車場が利用できます：

🚗 提携駐車場詳細

駐車場名	特徴	利用条件
渋谷ヒカリエ駐車場	渋谷駅周辺の大型駐車場	提携サービス有
渋谷ストリーム駐車場	比較的新しい施設	提携サービス有

車でのアクセスを予定している場合は、事前に駐車場の空き状況を確認することをお勧めします。渋谷駅周辺は常に混雑しているため、特に休日や夕方の時間帯は満車になる可能性が高いと推測されます。

公共交通機関利用のメリット

渋谷という立地を考慮すると、公共交通機関の利用が最も効率的と言えるでしょう。駐車場料金や渋滞を考慮すると、電車でのアクセスの方が時間的にも経済的にもメリットが大きいと考えられます。

周辺の主要駅からのアクセス時間

一般的には以下のようなアクセス時間となります：

新宿駅から：JR山手線で約7分
東京駅から：JR山手線で約25分
横浜駅から：東急東横線で約25分
池袋駅から：JR山手線で約11分

これらのアクセスの良さが、渋谷スクランブルスクエアが多くの人に利用される理由の一つとなっています。

荷物預かりサービスとコインロッカー

渋谷スクランブルスクエアでの荷物管理は、ショッピングや食事を快適に楽しむための重要な要素です。施設内には1階にコインロッカーが設置されており、冷蔵ロッカーも含めて多様なニーズに対応しています。

🧳 荷物預かり・ロッカー情報

サービス	設置場所	利用時間	特徴
コインロッカー	1F	10:00～21:00	一般的なサイズ
冷蔵ロッカー	1F	10:00～21:00	食料品保管可能
スリムロッカー	1F	10:00～21:00	小型荷物向け

重要な注意点として、館内にはお手荷物預り所や大きなお手荷物用のコインロッカーはございません。つまり、スーツケースなどの大型荷物を預けることはできないため、大きな荷物がある場合は事前に別の場所で預ける必要があります。

利用時間は10:00～21:00となっており、取扱時間以外の出し入れはできません。この点は特に注意が必要で、夜遅くなってしまった場合や、翌日に荷物を取りに来ることはできません。

冷蔵ロッカーの活用法

渋谷スクランブルスクエアの地下にはKINOKUNIYAなどの食料品売り場があり、冷蔵ロッカーの設置は非常に実用的な配慮と言えます。以下のような場面で活用できるでしょう：

デパ地下での食料品購入後、他フロアでのショッピング続行
アイスクリームやケーキなど要冷蔵商品の一時保管
夏場の飲み物やお弁当の保管

周辺のロッカー情報

館内のロッカーが利用できない場合や、大型荷物がある場合は、渋谷駅周辺のコインロッカーを利用することになります。施設の公式サイトでも渋谷駅周辺のコインロッカー空き情報の確認が推奨されています。

実践的な荷物管理戦略

効率的な荷物管理のためには、以下のような戦略が考えられます：

大型荷物は事前に他所で預ける：駅のロッカーや宿泊施設を活用
購入予定に応じてロッカーサイズを選択：小物ならスリムロッカー
食料品購入時は冷蔵ロッカーを優先利用：品質保持のため
利用時間を厳守：21:00以降の取り出し不可に注意

支払い方法

コインロッカーの支払い方法については、一般的には現金が主体と推測されますが、最近のトレンドを考慮すると、電子マネーやQRコード決済にも対応している可能性があります。利用前に確認することをお勧めします。

まとめ：渋谷スクランブルスクエアのトイレ

最後に記事のポイントをまとめます。

渋谷スクランブルスクエアのトイレは地下1階、3-7階、9-14階に設置されている
1階、2階、8階にはトイレがないため事前の確認が必要である
3階のトイレは最も混雑しやすく、4階以上の利用が推奨される
各フロアのトイレには独自のコンセプトとデザインが採用されている
4階のトイレが最も使いやすく、着替えコーナーとフィッティングルームが完備されている
多目的トイレは12フロアに設置され、バリアフリー対応が充実している
13階にはベビールームがあり、授乳スペースとおむつ替え台が完備されている
おむつ替え台は4階、6階、9階、14階にも個別に設置されている
清潔さへのこだわりが強く、カルミック社製品による世界基準の衛生管理が実施されている
営業時間は基本的に10:00-21:00、レストランフロアは23:00まで利用可能である
館内は全面禁煙で、喫煙室は12階と13階に設置されている
車椅子とベビーカーの無料レンタルサービスが提供されている
渋谷駅直結で電車でのアクセスが非常に良好である
専用駐車場はなく、提携駐車場（渋谷ヒカリエ・渋谷ストリーム）を利用する
コインロッカーは1階に設置されているが、大型荷物預かりサービスはない

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

https://www.shibuya-scramble-square.com/floorguide/
https://noji-rei.hatenablog.com/entry/2019/12/24/164124
https://www.shibuya-scramble-square.com/information/
https://shibuya-sq.hands.net/
https://www.shibuya-scramble-square.com/floorguide/?a8=.VwlTVDbAujkF1WatSFlV5watuGZjbm4aSFVhyOlOP2bAuwViuN.qaN39urnNnsjhPYadIwmhVwlfs00000020137001
https://www.au.com/storelocator/detail/?shopId=E-01295
https://www.shibuya-scramble-square.com/faq/
https://www.calmic.co.jp/case/shibuya_scramble_square/
https://wc.jp47.net/d38142.html
https://www.sharelounge.jp/store/2330