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さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の完全攻略ガイド!待ち時間や予約方法から裏技まで

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の完全攻略ガイド!待ち時間や予約方法から裏技まで
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静岡県の人気ハンバーグチェーン「さわやか」の中でも、特に注目を集めているのが御殿場プレミアム・アウトレット店です。日本最大面積を誇るアウトレット内にあるこの店舗は、観光客や地元の方々で連日大混雑しており、「開店前に受付終了」という驚きの事態も頻繁に発生しています。

この記事では、さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店を徹底調査した結果をまとめました。基本情報から予約システム、待ち時間の実態、効果的な攻略法、メニュー情報、アクセス方法まで、初めて訪れる方でも安心して楽しめるよう詳しく解説しています。混雑必至のこの店舗を賢く利用するためのノウハウが満載です。

この記事のポイント
✅ さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の基本情報と営業時間
✅ 予約システムと整理券の取得方法
✅ 平日・土日の待ち時間の実態と混雑状況
✅ 効果的な攻略法と裏技的なアプローチ方法

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の基本情報と利用方法

  1. さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店は2020年6月8日にオープンした比較的新しい店舗
  2. 営業時間は季節により変動し、受付開始は営業時間の1時間30分前から
  3. 予約システムはネット予約不可で現地での整理券発券のみ
  4. 店舗の場所はヒルサイドエリアの3階奥にあり初回訪問時は迷いやすい
  5. メニューは施設内店舗限定のデジタルメニューを採用
  6. アクセスは車が最も便利でP4駐車場の利用がおすすめ

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店は2020年6月8日にオープンした比較的新しい店舗

【アウトレット】さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店は2020年6月8日にオープンした比較的新しい店舗

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店は、静岡県御殿場市深沢1312番地の御殿場プレミアム・アウトレット内ヒルサイドエリアに位置しています。2020年6月8日にオープンした比較的新しい店舗で、御殿場エリアではすでに営業している御殿場インター店に続く2店舗目の出店となりました。

この店舗の最大の特徴は、日本最大面積を誇る御殿場プレミアム・アウトレット内にある立地の良さです。ショッピングとグルメを同時に楽しめる環境が整っており、観光客にとって非常に魅力的な立地となっています。

店舗の規模は76席を有しており、さわやかの店舗としては標準的なサイズです。清潔なオープンキッチンと天井の高い木づくりの明るい店内が特徴的で、隣の客席との間隔も十分に確保されているため、ゆったりとした食事を楽しむことができます。

📋 店舗基本データ

項目詳細
店舗名炭焼きレストランさわやか 御殿場プレミアム・アウトレット店
住所静岡県御殿場市深沢1312 御殿場プレミアム・アウトレット内 ヒルサイドエリア
電話番号0550-82-6311
席数76席
オープン日2020年6月8日

当初は新型コロナウイルスの影響で開業が延期されていましたが、感染症対策を徹底した上で営業を開始しました。開店時恒例となっていたさわやかオリジナルグッズの配布は実施されませんでしたが、現在は通常営業を行っています。

営業時間は季節により変動し、受付開始は営業時間の1時間30分前から

【アウトレット】営業時間は季節により変動し、受付開始は営業時間の1時間30分前から

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の営業時間は、季節によって変動するシステムを採用しています。これは電力消費の効率化や季節需要に合わせた営業戦略の一環と考えられます。

🌞 夏時間(3月~11月)

  • 営業時間:10:30~20:00
  • オーダーストップ:19:00
  • 受付開始:9:00

❄️ 冬時間(12月~2月)

  • 営業時間:10:30~19:00
  • オーダーストップ:18:00
  • 受付開始:9:00(平日は10:00)

特に注目すべきは、受付開始時間が営業時間の1時間30分前に設定されていることです。これは他のさわやか店舗と比較しても早い時間設定で、この店舗の混雑の激しさを物語っています。

📅 特別営業時間について

2024年12月と2025年1月の2ヶ月間については、土曜・日曜・祝日の営業時間が特別に短縮され、オーダーストップが19時、閉店が20時となっていました。このような特別措置が取られることからも、この店舗の需要の高さがうかがえます。

営業時間の変更については、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆等の特別営業日には受付・営業時間を変更することがあるため、事前に公式ホームページで確認することを強くおすすめします。

また、定休日は基本的にありませんが、御殿場プレミアム・アウトレットの定休日・休業日に準じて休業する場合があります。

予約システムはネット予約不可で現地での整理券発券のみ

【アウトレット】予約システムはネット予約不可で現地での整理券発券のみ

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の予約システムは、ネット予約や電話予約は一切受け付けておらず、現地での整理券発券のみとなっています。これは公平性を保つためのシステムで、すべての来店希望者が同じ条件で並ぶことになります。

整理券の発券は店内入口にある「順番待ち番号券」発券機で行われますが、実際には店員が機械を操作して発券してくれるシステムです。自分で操作する必要はありません。

🎫 整理券システムの流れ

ステップ内容
1. 来店受付開始時間に店舗へ向かう
2. 発券店員による整理券の発券
3. QRコード登録スマホでQRコードを読み取り
4. 通知設定メールまたはLINEで通知設定
5. 待機アウトレット内で自由に過ごす
6. 呼び出し順番が近づくと通知が届く

発券されたレシートにはQRコードが印刷されており、これをスマートフォンで読み取ることで「Airwait」という待ち時間管理システムにアクセスできます。このシステムにより、常に待ち時間のステータスを確認でき、順番が近づいた際にはメールやLINEで通知を受け取ることができます。

このシステムの最大のメリットは、整理券を取得後は店舗に張り付いている必要がないことです。広大なアウトレット内でショッピングを楽しみながら待つことができるため、長時間の待ちも有効活用できます。

ただし、呼び出し後は30分以内に店舗に戻る必要があるため、通知が来たら速やかに戻ることが重要です。

店舗の場所はヒルサイドエリアの3階奥にあり初回訪問時は迷いやすい

【アウトレット】店舗の場所はヒルサイドエリアの3階奥にあり初回訪問時は迷いやすい

御殿場プレミアム・アウトレットは日本最大面積を誇るアウトレットモールで、その敷地は非常に広大です。エリアが3つに分かれており、さわやかは最も新しいエリアである「ヒルサイド」に位置しています。

🗺️ アウトレット内のエリア構成

エリア名特徴さわやかからの距離
イーストエリア最も古いエリア遠い
ウエストエリア中間エリアやや遠い
ヒルサイドエリア最新エリア(さわやか所在地)

ヒルサイドエリア内でも、さわやかはハイストリートの3階奥という比較的わかりにくい場所にあります。初めて訪れる方の多くが迷ってしまうため、事前のルート確認が重要です。

🚶‍♂️ 効率的なアクセスルート

  1. P4駐車場に車を停める(ヒルサイドに最も近い)
  2. 駐車場を出たら左に曲がって一直線に進む
  3. ヒルサイドエリアの看板を確認
  4. **エスカレーターで一番上(3階)**まで登る
  5. 右端に向かって歩く
  6. さわやかの看板を発見

このルートを事前に把握しておくことで、貴重な受付開始時間に遅れることなく到着できます。また、御殿場プレミアム・アウトレットの公式ホームページにはフロアマップが掲載されているため、出発前に確認しておくことを強くおすすめします。

迷った場合は、アウトレットの入口に置かれている地図やパンフレットを活用することもできますが、現地で探している時間が命取りとなる可能性があるため、やはり事前準備が重要です。

メニューは施設内店舗限定のデジタルメニューを採用

【アウトレット】メニューは施設内店舗限定のデジタルメニューを採用

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店では、施設内店舗限定のデジタルメニューを採用しています。これは浜松遠鉄店、イオンモール浜松市野店、新静岡セノバ店と同様のシステムで、通常のさわやか店舗とは異なる特別仕様となっています。

📱 デジタルメニューの特徴

  • QRコードをスマートフォンで読み取ってメニューを表示
  • 紙のメニューと比較して最新情報を即座に反映
  • 多言語対応(日本語、英語等)
  • 環境に配慮したペーパーレス運営

メニュー内容については、さわやかの看板商品である「げんこつハンバーグ(250g)」と「おにぎりハンバーグ(200g)」が中心となっています。違いは重さのみで、どちらも同じ品質の牛肉を使用しています。

🍽️ 主要メニュー例

メニュー価格重量特徴
げんこつハンバーグ1,540円250g“おとうさん”サイズ
おにぎりハンバーグ200g“おかあさん”サイズ
農園サラダ610円地元野菜使用
炭焼きチーズバーガー1,240円揚げたてポテト付き

ソースはオニオンソースデミグラスソースの2種類から選択でき、どちらも半分ずつ楽しむことも可能です。また、施設内店舗ではサントリー(新静岡セノバ店、御殿場プレミアム・アウトレット店)とキリン(浜松遠鉄店、イオンモール浜松市野店)の飲料が提供されており、御殿場店ではサントリー製品を楽しむことができます。

特筆すべきはソフトドリンクが110円という非常にリーズナブルな価格設定です。これにより、食事全体のコストパフォーマンスが向上しています。

アクセスは車が最も便利でP4駐車場の利用がおすすめ

【アウトレット】アクセスは車が最も便利でP4駐車場の利用がおすすめ

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店へのアクセスは、車での来店が最も便利です。御殿場プレミアム・アウトレットは高速道路沿いに位置しており、複数のインターチェンジからアクセス可能です。

🚗 車でのアクセス方法

利用道路インターチェンジ所要時間
東名高速道路足柄スマートIC約10分
新東名高速道路新御殿場IC約20分
東名高速道路御殿場IC約15分

駐車場選択のポイント

御殿場プレミアム・アウトレットには複数の駐車場がありますが、さわやかを利用する場合はP4駐車場一択です。理由は以下の通りです:

P4駐車場のメリット

  • ヒルサイドエリアに隣接する唯一の駐車場
  • 駐車場からさわやかまで最短距離
  • 駐車場を出て左に曲がり一直線で到着
  • 方向音痴でも迷いようがないシンプルなルート

他の駐車場に案内されることもありますが、朝からさわやかを狙う場合は必ずP4を選択することをおすすめします。時間のロスだけでなく、不要な歩行による体力のロスも防ぐことができます。

🚌 公共交通機関でのアクセス

  • JR御殿場線 御殿場駅乙女口から直通シャトルバスあり
  • 新幹線:三島駅から直行バスで約60分

ただし、早朝の受付開始時間(9:00)に間に合わせるためには、シャトルバスの運行時間を事前に確認する必要があります。確実性を考慮すると、やはり車でのアクセスが最も推奨されます。

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の混雑状況と攻略テクニック

【アウトレット】アクセスは車が最も便利でP4駐車場の利用がおすすめ
  1. 平日でも5~6時間待ちは当たり前で開店前に受付終了することも多い
  2. 土日祝日は開店1時間前の時点で既に4時間待ちの超激戦状態
  3. 攻略の鍵は朝9時の受付開始と同時に整理券を取得すること
  4. 待ち時間中はアウトレット内を自由に楽しめるため時間を有効活用できる
  5. 混雑回避の裏技として他のさわやか店舗の併用検討も有効
  6. 食事体験では名物のカンパイドリンクと目の前でのハンバーグ調理が魅力
  7. 接客レベルが非常に高くファミレスを超えた上質なサービスを提供

平日でも5~6時間待ちは当たり前で開店前に受付終了することも多い

【アウトレット】平日でも5~6時間待ちは当たり前で開店前に受付終了することも多い

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の混雑状況は、さわやか全34店舗の中でも別格の激しさを誇っています。平日であっても5~6時間待ちは日常茶飯事で、混雑する日には開店前に1日分の受付が終了してしまうほどです。

実際の調査データによると、平日の朝9時40分に到着した場合でも、予想入店時刻は15時頃となるケースが確認されています。これは受付開始から40分遅れただけで、6時間近い待ち時間が発生することを意味します。

📊 平日の待ち時間実例

到着時刻受付番号予想入店時刻待ち時間
9:40131番15:05約5時間25分
10:00150番前後15:30以降約5時間30分以上
11:00受付終了入店不可

このデータから分かるように、平日でも11時頃には受付が締め切られてしまうことが多く、ランチタイムでの利用を考えている場合は、必ず朝早くの行動が必要です。

特に驚くべきは、営業時間前に受付が終了してしまうケースが頻発していることです。これにより、開店時間に合わせて来店した多くのお客さんが、店舗前で呆然とする光景が日常的に見られています。

🚫 受付終了の背景

この異常な混雑の背景には、以下の要因があると考えられます:

  • 御殿場プレミアム・アウトレットの圧倒的な集客力
  • 観光地としての御殿場の人気
  • さわやかブランドの全国的な知名度向上
  • SNSでの話題性

このような状況から、確実に食事をしたい場合は、他の計画をすべて後回しにしてでも朝一番の受付を狙うことが重要です。

土日祝日は開店1時間前の時点で既に4時間待ちの超激戦状態

【アウトレット】土日祝日は開店1時間前の時点で既に4時間待ちの超激戦状態

土日祝日の混雑状況は、平日をさらに上回る激戦状態となります。開店1時間前の9時20分の時点で既に4時間待ちという驚愕のデータが確認されており、そこから30分後の9時50分には6時間待ちまで伸びています。

🔥 土日祝日の混雑推移例

時刻待ち時間状況
9:204時間待ち開店1時間10分前
9:506時間待ち整理券取得タイミング
10:30受付終了開店と同時に締切

このデータが示すように、土日祝日は開店と同時に受付が締め切られることが通常となっています。連休の中日などは特に激しく、午前中に訪れても入店できない可能性が非常に高くなります。

⚡ 土日祝日の特殊事情

土日祝日の混雑には、以下の特殊事情が影響しています:

  • 家族連れの増加
  • 観光客の集中
  • 県外からの遠征組の増加
  • イベント開催による相乗効果

特に、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの長期休暇期間中は、さらに混雑が激化します。これらの期間は、受付開始時間のさらに早い時間から行列が形成されることも珍しくありません。

土日祝日に確実に利用したい場合は、最低でも受付開始の30分前には到着し、できれば1時間前からの待機を覚悟する必要があります。ただし、これでも確実性は保証されないため、柔軟な計画を立てることが重要です。

攻略の鍵は朝9時の受付開始と同時に整理券を取得すること

【アウトレット】攻略の鍵は朝9時の受付開始と同時に整理券を取得すること

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の攻略において、最も重要なポイントは朝9時の受付開始と同時に整理券を取得することです。これは単なる推奨事項ではなく、入店を実現するための絶対条件と言っても過言ではありません。

🎯 成功のための必須条件

  1. 受付開始時間の厳守:朝9時(平日は10時)きっかりに発券機前に到着
  2. 事前のルート確認:P4駐車場からさわやかまでの最短ルートを把握
  3. 早朝出発の覚悟:遠方からの場合は前日泊も検討
  4. 代替案の準備:受付終了時の他店舗への移動計画

⏰ 理想的なタイムスケジュール

時刻行動重要度
8:30P4駐車場到着★★★
8:45さわやか店舗前到着・待機★★★
9:00受付開始・整理券取得★★★
9:15QRコード登録・通知設定★★☆
9:30~アウトレット内でショッピング★☆☆

このスケジュールを実行することで、最も早い時間帯での入店が可能になります。ただし、これでも土日祝日は4~6時間の待ち時間が発生するため、1日の大部分をさわやかのために費やす覚悟が必要です。

🛡️ 確実性を高める追加戦略

さらに確実性を高めるためには、以下の戦略も有効です:

  • 前日の下見:ルートと駐車場の確認
  • 複数人での分担:1人が整理券取得、他の人が駐車場確保
  • 情報収集:SNSやブログでの最新混雑情報チェック
  • 天候の活用:雨天時のやや混雑緩和を狙う

これらの戦略を組み合わせることで、成功確率を最大限に高めることができます。

待ち時間中はアウトレット内を自由に楽しめるため時間を有効活用できる

【アウトレット】待ち時間中はアウトレット内を自由に楽しめるため時間を有効活用できる

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の最大のメリットは、長時間の待ち時間を有効活用できることです。整理券を取得後は店舗に張り付いている必要がなく、広大なアウトレット内を自由にショッピングしながら待つことができます。

🛍️ 待ち時間活用のメリット

活用方法詳細おすすめ度
ショッピング290店舗以上のブランドショップ巡り★★★
カフェタイムスターバックス、ドトールでの休憩★★☆
観光富士山ビューポイントでの撮影★★★
食べ歩き他のレストランでの軽食★☆☆
お土産購入静岡・御殿場の特産品購入★★☆

御殿場プレミアム・アウトレットは日本最大面積を誇るため、6時間の待ち時間でも十分に楽しむことができます。特に、富士山の絶景を楽しめるビューポイントが複数あり、天気の良い日は素晴らしい景色を堪能できます。

🎯 効率的な時間活用法

待ち時間を最大限に活用するための具体的な方法:

  1. 前半(1~3時間):人気ブランドでのショッピング
  2. 中盤(3~5時間):カフェでの休憩とお土産選び
  3. 後半(5時間~呼出):店舗近辺での待機とラストショッピング

通知が来てから店舗に戻るまでの時間は30分以内のため、呼び出し予定時刻の1時間前からは、店舗から徒歩5分圏内にいることをおすすめします。

📱 スマートな待ち時間管理

Airwaitシステムを活用することで、常に正確な待ち時間を把握できます:

  • リアルタイムでの順番確認
  • 残り時間の目安表示
  • 呼び出し30分前の事前通知(設定により)
  • LINE・メールでの確実な呼び出し通知

このシステムにより、安心してアウトレットを満喫できる環境が整っています。

混雑回避の裏技として他のさわやか店舗の併用検討も有効

【アウトレット】混雑回避の裏技として他のさわやか店舗の併用検討も有効

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の異常な混雑を考慮すると、他のさわやか店舗の併用検討も有効な戦略となります。特に、同じ御殿場エリアにある「御殿場インター店」は、アウトレット店と比較して混雑が若干緩和される傾向があります。

🏪 御殿場エリアのさわやか店舗比較

店舗名混雑レベルアクセス待ち時間の目安
御殿場プレミアム・アウトレット店超激戦P4駐車場利用5~8時間
御殿場インター店激戦東田中984-13~5時間

ただし、御殿場インター店も決して空いているわけではなく、土日祝日は相当な混雑が予想されます。時間をつぶす施設の充実度を考慮すると、アウトレット店に軍配が上がりますが、純粋に食事を楽しみたい場合はインター店も選択肢となります。

🚗 柔軟な戦略例

  1. 朝一番:アウトレット店で整理券取得を試みる
  2. 受付終了時:即座に御殿場インター店に移動
  3. 待ち時間比較:両店の状況を見て最適な選択
  4. 翌日リベンジ:宿泊して翌朝再チャレンジ

🌍 他エリア店舗の活用

さらに柔軟性を求める場合は、静岡県内の他エリアの店舗も検討できます:

  • 長泉店:御殿場から車で約20分
  • 沼津店:御殿場から車で約30分
  • 富士店:御殿場から車で約40分

これらの店舗は観光地から離れているため、平日の混雑はアウトレット店よりも緩やかになる傾向があります。ただし、せっかくの御殿場観光の機会を考慮すると、やはりアウトレット店での体験が最も価値が高いと言えるでしょう。

⚖️ 判断基準

どの戦略を選ぶかは、以下の要因を総合的に判断することが重要です:

  • 利用可能な時間
  • 同行者の意向
  • ショッピングの重要度
  • 宿泊の可否
  • 他の観光予定

食事体験では名物のカンパイドリンクと目の前でのハンバーグ調理が魅力

【アウトレット】食事体験では名物のカンパイドリンクと目の前でのハンバーグ調理が魅力

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店での食事体験は、長時間の待ち時間を補って余りある特別な体験を提供します。特に印象的なのは、さわやか名物の「カンパイドリンク」と、目の前で行われる「ハンバーグの仕上げ調理」です。

🥤 カンパイドリンクの魅力

カンパイドリンクは、さわやかの独特な文化の一つです。注文したドリンクが運ばれてきた際に、店員さんが「よろしければ一緒に乾杯しませんか?」と声をかけ、店員さんは空のミニコップを掲げて一緒に乾杯してくれます。

カンパイドリンクの特徴詳細
実施タイミングドリンク提供時
店員の道具儀式専用ミニコップ(空)
客の反応最初は戸惑うが、実際は爽やかな気分に
効果食事前の特別感演出

この体験は初回訪問者には驚きを与えますが、実際に体験してみると非常に爽やかで気持ちの良い儀式であることがわかります。さわやかの店名にふさわしい、心温まるサービスです。

🍖 目の前でのハンバーグ調理パフォーマンス

さわやかの最大の特徴は、テーブル上での仕上げ調理です。熱々の鉄板で運ばれてきたハンバーグを、店員さんが目の前で半分に切り分け、鉄板に押しつけて焼き加減を調整します。

🎭 調理パフォーマンスの流れ

  1. 運搬:熱々の鉄板でハンバーグが登場
  2. カット:店員さんがナイフで2つに切り分け
  3. 焼成:切り分けたハンバーグを鉄板に押しつけ
  4. ソースかけ:オニオンソースまたはデミグラスソースを投入
  5. 完成:ジュージューと音を立てながら完成

この際、肉汁が飛び散るため、提供されるランチマットを立てて「肉汁避けの堤防」として使用します。このパフォーマンス自体も楽しいエンターテインメントとなっており、五感で楽しむ食事体験を演出しています。

🥩 ハンバーグの特徴

さわやかのげんこつハンバーグは、外側は炭火でしっかり焼かれているが、中はレア状態という独特の仕上がりです。切ってみると中はトロトロで、まさに「レア肉の果実」とも表現できる食感です。

接客レベルが非常に高くファミレスを超えた上質なサービスを提供

【アウトレット】接客レベルが非常に高くファミレスを超えた上質なサービスを提供

さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の接客レベルの高さは、多くの利用者が驚きを感じるポイントです。一般的なファミリーレストランのカテゴリーに入りながら、高級レストランに匹敵するサービス品質を提供しています。

👨‍💼 接客サービスの特徴

サービス要素詳細評価
挨拶・接客態度ハキハキとした爽やかな対応★★★
料理説明丁寧なメニュー説明と調理方法の案内★★★
待ち時間対応長時間待ちへの配慮とお詫び★★★
特別サービスカンパイドリンクなどの独自サービス★★★
全体の印象ファミレスを超えた高品質サービス★★★

特に印象的なのは、長時間の待ち時間が発生していることを店員さんが十分に理解し、それに対する配慮とお詫びの気持ちを常に表現していることです。「お待たせして申し訳ございません」という言葉が自然に出てくる教育体制が整っています。

🎓 教育体制の充実

このような高品質なサービスの背景には、さわやかの充実した教育体制があります。創業者の理念である「元気の出るだんらんの場」の提供という思いが、すべてのスタッフに浸透しています。

創業者のメッセージからは以下のような理念が読み取れます:

「安全・健康・元気の出るおいしさ」に込め、「形」にしました。ご家族や気の合う友だち同士、会話のはずむ「元気の出るだんらんの場」が広がります。

この理念が具体的なサービスとして実現されているのが、さわやかの大きな魅力です。

💡 サービス品質向上の取り組み

  • ISO22000認証を取得した本社工場での品質管理
  • 定期的な接客研修の実施
  • お客様の声を活用した継続的改善
  • 地域密着型のサービス展開

これらの取り組みにより、単なるハンバーグ店を超えた体験価値を提供することに成功しています。長時間の待ち時間も含めて、トータルでの顧客体験を重視する姿勢が、高い顧客満足度につながっています。

まとめ:さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の完全攻略法

【アウトレット】まとめ:さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店の完全攻略法

最後に記事のポイントをまとめます。

  1. さわやか御殿場プレミアム・アウトレット店は2020年6月8日オープンの比較的新しい店舗である
  2. 営業時間は季節変動制で受付開始は営業時間の1時間30分前からである
  3. 予約システムはネット予約不可で現地での整理券発券のみである
  4. 店舗の場所はヒルサイドエリア3階奥で初回訪問時は迷いやすい
  5. メニューは施設内店舗限定のデジタルメニューを採用している
  6. アクセスは車が最も便利でP4駐車場の利用が必須である
  7. 平日でも5~6時間待ちは当たり前で開店前に受付終了することも多い
  8. 土日祝日は開店1時間前の時点で既に4時間待ちの超激戦状態である
  9. 攻略の鍵は朝9時の受付開始と同時に整理券を取得することである
  10. 待ち時間中はアウトレット内を自由に楽しめるため時間を有効活用できる
  11. 混雑回避の裏技として他のさわやか店舗の併用検討も有効である
  12. 食事体験では名物のカンパイドリンクと目の前でのハンバーグ調理が魅力である
  13. 接客レベルが非常に高くファミレスを超えた上質なサービスを提供している
  14. Airwaitシステムにより待ち時間の管理と通知が効率的に行われている
  15. げんこつハンバーグは外側炭火焼き、中身レアという独特の食感が特徴である

調査にあたり一部参考にさせて頂いたサイト

  • https://www.genkotsu-hb.com/shop/gotenba_outlet.php
  • https://tabelog.com/shizuoka/A2204/A220402/22036449/
  • https://www.genkotsu-hb.com/menu/facility/
  • https://ameblo.jp/birihaha/entry-12893480607.html
  • https://rocketnews24.com/2022/08/27/1673752/
  • https://www.premiumoutlets.co.jp/gotemba/brands/floormap.html
  • https://hellonavi.jp/detail/page/detail/54618
  • https://www.bousaid.com/20250331_sawayaka_hamburger/
  • https://www.traicy.com/posts/20200606171063/
  • https://job-gear.net/sawayakakk2/e03/p22/k22215/OQR_1_20_DUD%2CID/MLkyujin_l.htm
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