カルティエの購入を検討していると、「在庫がない」という状況に直面することが少なくありません。特に人気商品や新作、価格改定前には在庫切れが頻発します。実際、カルティエの公式サイトでも、多くの商品がショッピングバッグに追加できない状態になっていることがあります。
しかし、在庫がないからといって諦める必要はありません。カルティエには取り寄せシステムが整備されており、デポジット（予約金）を支払えば価格改定前の価格で購入できる場合もあります。また、店舗受け取りサービスや電話注文など、様々な購入方法が用意されています。
この記事のポイント！
- カルティエの在庫確認方法と取り寄せにかかる期間
- 価格改定前に取り寄せを行う際の具体的な手順
- 店舗での取り寄せと電話注文の違いと利用方法
- パーソナライズ商品の注文時の注意点と返品規定
カルティエの在庫なし商品を取り寄せする全知識
- カルティエの在庫確認方法は3つある
- 取り寄せ期間は商品により2週間から4週間
- 電話注文での取り寄せ方法と注意点
- カルティエの店頭在庫は予約制で確保できる
- 価格改定前のデポジットで旧価格を適用可能
- 公式オンラインショップでの在庫確認方法
カルティエの在庫確認方法は3つある
カルティエの在庫確認方法は、主に店舗への問い合わせ、オンラインショップでの確認、カスタマーサービスセンターへの電話の3つがあります。
店舗への問い合わせは、事前に電話で在庫状況を確認することができます。特に、百貨店内の店舗は気軽に在庫確認が可能です。
カスタマーサービスセンターの電話番号は0120-1847-00で、10:00～20:00まで年中無休で対応しています（年始を除く）。電話で在庫を教えてもらえるだけでなく、他店舗からの取り寄せにも対応してくれます。
オンラインショップでは、商品ページに在庫状況が表示されます。ショッピングバッグに追加できない商品は、現時点で在庫がないか、オンラインでの販売ができない商品となります。
在庫確認の際は、希望する商品の具体的な情報（商品名、サイズ、カラーなど）を準備しておくとスムーズです。
取り寄せ期間は商品により2週間から4週間
カルティエの取り寄せ期間は、商品の種類や在庫状況によって異なります。通常の商品の場合、最短で3-4営業日でのお届けが可能です。
セミオーダーの場合は、パリにオーダーする必要があるため、受け取りまでに2～4週間程度かかります。特にパーソナライズが必要な商品は、さらに時間がかかる場合があります。
店舗受け取りサービスを利用する場合は、最短3-4営業日で商品の受け取りが可能です。ただし、オンライン限定商品は店舗受け取りサービスの対象外となっています。
商品がEブティックからブティックに配送され、ブティックでお引渡し可能となった際には、「ご注文商品到着のお知らせ」メールが送られます。
国内在庫がない場合は本国からの取り寄せとなるため、通常よりも時間がかかることがあります。
電話注文での取り寄せ方法と注意点
カルティエの電話注文は、カスタマーサービスセンターで受け付けています。特に価格改定前は電話が混み合い、つながりにくい状況が発生します。
電話注文の場合、クレジットカード決済が可能で、箱にイニシャルや記念日の刻印対応も可能です。利用できるカードは、Mastercard、VISA、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。
支払い方法は、クレジットカードの他に銀行振込や代引きも選択可能です。ただし、代引きは50万円以内の注文に限定されており、パーソナライズ商品では利用できません。
電話注文の際は、商品の詳細情報や配送先住所、支払い方法などの情報を事前に準備しておくことをお勧めします。
予約商品や取り寄せ商品の場合、支払い確認後に商品の手配が開始されます。
カルティエの店頭在庫は予約制で確保できる
カルティエの店舗は人気が高いため、事前に予約をしておくことでスムーズな対応が可能です。ただし、店舗によっては土日の予約を受け付けていない場合があります。
路面店は基本的に予約制となっていますが、百貨店内の店舗は予約なしでも来店可能です。特に銀座ブティックはフラッグシップストアとして、他の店舗よりも品揃えが豊富です。
店舗での取り寄せは、他店舗からの商品移動に対応していますが、オンライン限定商品は取り寄せできません。また、在庫確認や取り寄せの際は、必要に応じて身分証明書の提示を求められる場合があります。
予約時には、希望商品の具体的な情報や来店希望日時を伝える必要があります。また、混雑時期は予約が取りにくくなることがあります。
店頭では商品の実物を確認できるため、サイズ感やデザインの確認に適しています。
価格改定前のデポジットで旧価格を適用可能
カルティエでは、価格改定前にデポジット（予約金）を支払うことで、改定前の価格で商品を購入することができます。これは在庫がない場合でも適用可能です。
デポジットを支払って取り寄せを行う場合、国内の在庫確認が可能です。在庫がない場合でも、デポジットさえ入れておけば価格改定前の価格で取り寄せ＆購入が可能となります。
価格改定前の駆け込み需要が高まる時期は、店舗やカスタマーサービスセンターが非常に混み合います。特に電話での問い合わせは、数時間待ちになることもあります。
デポジットの支払い方法は、クレジットカードや銀行振込が利用可能です。ただし、パーソナライズ商品の場合は、支払い方法に制限がある場合があります。
取り寄せ商品の場合、デポジット支払い後に商品の手配が開始されます。
公式オンラインショップでの在庫確認方法
カルティエの公式オンラインショップでは、商品の在庫状況をリアルタイムで確認することができます。ショッピングバッグに追加できない商品は、現時点で在庫がないことを意味しています。
オンラインショップでは、全国送料無料のサービスを提供しています。また、返品・交換も可能ですが、パーソナライズ商品は返品・交換の対象外となります。
支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっており、分割払いは利用できません。利用可能なカードは、Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。
在庫がない商品の場合は、カスタマーサービスセンターへの問い合わせが推奨されます。電話での問い合わせで、国内在庫の確認や取り寄せの手配が可能です。
オンラインショップでの購入後、商品の到着まで通常3-4営業日かかります。
カルティエ在庫なし取り寄せでよくあるトラブル対処法
- パーソナライズ商品は返品・交換不可
- 取り寄せ商品の支払い方法と制限
- 店舗受け取りサービスの利用条件
- 百貨店店舗と路面店での取り寄せの違い
- 海外取り寄せ時の免税店での購入について
- まとめ：カルティエ在庫なし取り寄せの全手順と注意点
パーソナライズ商品は返品・交換不可
カルティエでは、パーソナライズサービスを利用した商品は、一切の返品や交換を受け付けていません。これには、エングレービングやエンボス加工が施された商品が含まれます。
パーソナライズサービスを検討する際は、商品の確認を慎重に行う必要があります。好ましくない、違法性のある、またはカルティエのポリシーに反する表現が含まれる場合、注文が保留または拒否される可能性があります。
商品へのパーソナライズは、販売チャネルにおいて求められている詳細情報を提供する必要があります。表現が正しいものであることを確認する責任は、購入者にあります。
パーソナライズ商品の注文は、一度確定すると変更やキャンセルができません。そのため、注文内容の確認は特に慎重に行うことが重要です。
文字彫りやレッドボックスのエンボスは、注文時には承っていませんが、注文後にメールで依頼することが可能です。その場合は、注文番号と希望の文字とフォントを連絡する必要があります。
取り寄せ商品の支払い方法と制限
カルティエの取り寄せ商品の支払い方法には、クレジットカード、銀行振込、代引きがあります。クレジットカードは、Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブが利用可能です。
代引きでの支払いは、50万円以内の注文に限定されています。また、代引きは通常配送のみで利用可能で、翌日配送や即日配送では選択できません。パーソナライズ商品の場合も、代引きは利用できません。
銀行振込の場合、カルティエ側での手数料は発生しませんが、金融機関の手数料は購入者負担となります。振込による支払いは、入金確認後に商品の手配が開始されます。
支払い方法によっては、身分証明書を含む追加情報の提出が求められる場合があります。クレジットカードでの支払いは、カード会社による有効性の確認および承認が必要です。
オンラインショップでの支払いは、クレジットカードのみとなっており、分割払いは利用できません。
店舗受け取りサービスの利用条件
カルティエの店舗受け取りサービスは、全国の指定された店舗で利用可能です。ただし、現在はお電話でのみ受付けており、サイトからは選択できません。
店舗受け取りの場合、注文後最短3-4営業日で商品を受け取ることができます。商品がEブティックから店舗に配送され、引き渡し可能になると「ご注文商品到着のお知らせ」メールが送られます。
商品の受け取り時には、発送確認メールと公的な身分証明書の提示が必要です。また、各店舗の営業終了時間を確認し、余裕を持って来店する必要があります。
オンライン限定商品は、店舗受け取りサービスの対象外となっています。また、百貨店内の店舗で受け取る場合でも、百貨店のサービス（ポイントや配送、駐車サービス券など）は対象外です。
店舗での受け取り時には、商品の確認を慎重に行うことが推奨されます。
百貨店店舗と路面店での取り寄せの違い
百貨店店舗と路面店では、来店予約の必要性が異なります。路面店は基本的に予約制ですが、百貨店内の店舗は予約なしでも来店が可能です。
銀座ブティックは日本におけるフラッグシップストアとして、他の店舗よりも品揃えが豊富です。4フロア、1000平米を超える空間を有しています。
新宿エリアでは、伊勢丹、高島屋、小田急に店舗があり、百貨店の店舗を気軽に回ることができます。これらの店舗では、商品の比較検討がしやすいという特徴があります。
路面店は時期によって予約が必要な場合があり、特に銀座並木通りブティックは基本予約制となっています。一方、百貨店の店舗は来店予約不要で利用できます。
取り寄せ可能な商品や在庫状況は、店舗によって異なる場合があります。
海外取り寄せ時の免税店での購入について
免税店での購入は、国内価格より有利な価格で商品を入手できる可能性がありますが、在庫状況によっては確実な購入が難しい場合があります。
免税店での価格は、国内価格と比較して割安になることがあります。例えば、あるジュエリー商品の場合、免税価格が153,000円に対し、国内価格は168,300円という事例が確認されています。
ただし、免税店では商品の取り寄せに対して、価格改定前の価格保証がない場合があります。また、入荷のタイミングが不確実で、旅行のスケジュールに合わせた購入が難しい可能性があります。
商品の在庫確認は事前に可能ですが、全ての商品が取り寄せ可能とは限りません。また、取り寄せには数ヶ月かかる場合もあります。
免税店での購入を検討する際は、渡航時期と商品の入荷時期の調整が必要となる場合があります。
まとめ：カルティエ在庫なし取り寄せの全手順と注意点
最後に記事のポイントをまとめます。
- 在庫確認は店舗、オンライン、カスタマーサービスセンター（0120-1847-00）の3つの方法がある
- 通常の取り寄せは3-4営業日、セミオーダーは2-4週間程度かかる
- 価格改定前のデポジット支払いで、旧価格での購入が可能
- 店舗受け取りは最短3-4営業日で可能だが、オンライン限定商品は対象外
- 代引き支払いは50万円以内の注文のみ可能
- パーソナライズ商品は返品・交換不可
- 銀座ブティックは日本の旗艦店で最も品揃えが豊富
- 百貨店店舗は予約不要、路面店は基本的に予約制
- クレジットカード支払いはVisa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブが利用可能
- 土日は予約を受け付けていない店舗がある
- 店舗受け取り時は身分証明書と発送確認メールが必要
- オンラインショップでの支払いはクレジットカードのみ対応
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